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// AUTOVERMIETUNG

Mehr Fahrzeuge vermieten. Mit dem Team, das Sie schon haben.

Maßgeschneiderte KI-Automatisierung für Autovermietungen — von Kundenanfragen über Buchungsworkflows bis zur Nachbetreuung. Entwickelt vom ehemaligen Head of AI Strategy bei SIXT.

// DAS PROBLEM

Ihre Realität, in Zahlen.

Nur 12%

der Autovermietungen nutzen heute KI in ihrem Betrieb.

Quelle: Auto Rental News 2025 (150+ Führungskräfte befragt)
22 Min.

durchschnittliche Abholzeit am Schalter — App-basierte Abholung dauert nur 14.

Quelle: J.D. Power 2025 (n = 8.263)
58%

der Schadensfälle wurden nicht vom Mieter verursacht. Dokumentationsfehler kosten Tausende.

Quelle: CarInsuRent 2025 (1.710 Fälle analysiert)

Sie betreiben mehr Fahrzeuge als je zuvor — mit dem gleichen Team. Buchungsanfragen, Schadensstreitigkeiten, Flottenplanung, Nachbetreuung: alles kritisch, alles repetitiv, alles frisst täglich Stunden. Die Großen automatisieren das. Sie können es auch.

// WOMIT WIR STARTEN

Drei Workflows, die wir am häufigsten automatisieren.

Jede Autovermietung ist anders. Das hier sind typische Startpunkte — wir bauen maßgeschneiderte KI-Automatisierung für jeden operativen Workflow.

01

Kundenservice-KI

KI beantwortet Buchungsanfragen, Verfügbarkeitschecks, Änderungswünsche und mehrsprachigen Support — 24/7, per E-Mail, Chat und Telefon. Was nicht lösbar ist, wird strukturiert und priorisiert an Ihr Team weitergeleitet.

70% der Anfragen ohne Personaleinsatz gelöst
02

Buchungs- & Umsatzautomatisierung

Automatische No-Show-Rückgewinnung, Stornierungssequenzen, Bestätigungsflows und OTA-Kanalsynchronisation. Wir beraten auch bei der Auswahl dynamischer Pricing-Tools und integrieren sie in Ihren Stack.

Weniger verpasste Buchungen, schnellerer Ablauf bis zur Schlüsselübergabe
03

Nachbetreuung & Bewertungsautomatisierung

Automatische Follow-up-Sequenzen nach Rückgabe — Bewertungsanfragen, NPS-Erfassung, Beschwerdeweiterleitung, Schadensdokumentations-Workflows. Machen Sie jede Vermietung zum Feedback-Loop.

Mehr Bewertungen, schnellere Streitbeilegung, null manuelles Follow-up
// SO ARBEITEN WIR

In 4 Wochen live. Festpreis. Kein Risiko.

WOCHE 1

Audit

Wir analysieren Ihre Workflows, Ihren Software-Stack (TSD / RentWorks / HQ Rental / Tabellen — was auch immer Sie nutzen) und Ihr Team. Sie erhalten einen klaren Bericht: wo Sie Zeit verlieren, was automatisiert werden kann, was nicht.

WOCHE 2–3

Setup

Wir bauen 2–3 Automatisierungen, integriert in Ihre bestehenden Tools. Wenn Sie einen neuen Anbieter brauchen (Pricing-Engine, KI-Schadensinspektion), übernehmen wir Auswahl und Integration. Kein Systemwechsel.

WOCHE 4

Rollout

Schulung für Ihr Team, Dokumentation, Übergabe. Optional: monatliche Betreuung, Monitoring und Erweiterung um weitere Workflows.

// PREIS

€8.500 Festpreis für Audit + Setup.

Kein versteckter Beraterstundensatz. Kein laufender Vertrag, falls Sie nicht weitermachen möchten. Weitere Workflows werden individuell kalkuliert.

// WARUM VECTIMO

Gebaut von einem Operator, nicht von einem Berater.

Felix Steinhauser war 14 Jahre bei SIXT — zuletzt als Director of AI Strategy and Delivery. SIXT hat die digitale Autovermietung erfunden: erster volldigitaler Schalterprozess in Europa, erste integrierte Mobilitätsplattform, und ein KI-Programm, das Kundenservicekosten um 70% in über 100 Ländern gesenkt hat. Vectimo bringt diese operative KI-Expertise zu unabhängigen Vermietern. Wir liefern keine Slide-Decks. Wir bauen, was wir empfehlen — und kennen die Realität im Flottenbetrieb: knappes Personal, alte Systeme, keine Zeit für IT-Projekte.

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// SICHER & RECHTSKONFORM

Datenschutz. KI-Compliance. Zahlungssicherheit.

DSGVO, UK GDPR und CCPA-konform — dokumentierte Rechtsgrundlage für alle Datenverarbeitung
EU AI Act-ready — alle KI-Entscheidungen nachvollziehbar und vor kundenrelevanter Aktion menschlich geprüft
PCI DSS v4.0 — Zahlungsdaten berühren niemals KI-Systeme außerhalb der konformen Umgebung
Keine Telematik- oder GPS-Daten für Gebühren oder Strafen — konform mit kalifornischen und New Yorker Vorschriften
// HÄUFIGE FRAGEN

Häufig gestellte Fragen

Müssen wir unsere bestehende Mietwagensoftware ersetzen?

Nein. Wir integrieren in Ihren bestehenden Stack — TSD, RentWorks, HQ Rental, Coastr oder was auch immer Sie nutzen. Keine Migration, kein Systemwechsel.

Ist das nur für große Flotten?

Wir arbeiten am besten mit Betreibern ab 20+ Fahrzeugen. Darunter rechnet sich die Investition in der Regel nicht.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

4 Wochen von Kickoff bis zur Live-Automatisierung. Kundenservice-KI und Buchungsworkflows zeigen typischerweise im ersten Monat messbare Wirkung.

Was, wenn die KI einen Fehler macht?

Jede kundenrelevante Aktion wird vor Ausführung menschlich geprüft. Schadensgebühren, Preisänderungen, Kundenkommunikation — Sie geben frei, KI führt aus.

Macht ihr nur diese drei Workflows?

Nein. Wir bauen maßgeschneiderte KI-Automatisierung für jeden operativen Workflow — Anbieterauswahl für Schadensinspektion, Flottenauslastungs-Dashboards, Predictive-Maintenance-Integration, Back-Office-RPA, Betrugserkennung. Die drei auf dieser Seite sind der häufigste Einstieg.

Was ist mit Datensicherheit? Wir haben von den Hertz- und Avis-Datenlecks gehört.

Anbieterrisiko ist die größte Angriffsfläche. Wir nutzen EU/US-gehostete Infrastruktur, PCI-Isolation für Zahlungsdaten und stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Keine Kundendaten in ungeprüften Drittanbieter-Tools.

Lassen Sie uns 30 Minuten reden.

Erzählen Sie uns, wo Ihr Team Zeit verliert. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob KI-Automatisierung für Ihren Betrieb Sinn ergibt — und wie das aussehen würde. Kostenfrei, unverbindlich.